Версия для слабовидящих

Гарантии

Гарантии клиники обеспечивают соблюдение прав и безопасности пациентов.
Гарантии клиники – конкретные обязательства, за исполнение которых клиника несет ответственность.

В рамках корпоративных стандартов работы каждому пациенту при каждом обращении Мы гарантируем:

  • Ответственность Клиники за качество медицинских услуг, согласно условиям подписанного Договора.
  • Проведение обследования в полном соответствии с медицинскими стандартами. Вам будет назначен и выполнен весь необходимый и достаточный объем диагностических и лечебных мероприятий, позволяющих поставить диагноз и обеспечить качество лечения в мультидисциплинарной клинике для взрослых и детей. При оказании квалифицированной медицинской помощи в соответствии с медицинскими стандартами врач объяснит, что это значит лично для вас.
  • Предоставление письменных рекомендаций. После приема врач обязан выдать Вам письменные рекомендации во избежание каких-либо неясностей и ошибок в последующем лечении.
  • Предоставление информации по используемым лекарственным препаратам. Вам гарантированно будет предоставлена полная информация об используемых лекарственных препаратах.
  • Индивидуальный подход. Подбор алгоритма лечения, разработка планов лечения производится системно и строго индивидуально.
  • Оптимизацию плана лечения с учетом бюджетных ожиданий пациента.
  • Использование в ежедневной практике передовых технологий, современных материалов и оборудования.
  • Привлечение многопрофильной команды специалистов по направлениям, в том числе специалистов из-за рубежа или из ведущих отечественных институтов.
  • Рассмотрение любых обращений пациентов к администрации клиники с гарантией получения письменного ответа.

Мы осознаем, что только Вы можете предоставить нам объективное мнение о нашей работе: все Ваши пожелания, замечания и мнения будут услышаны, ни одно обращение не останется без ответа.

Мы высоко ценим мнение каждого пациента и делаем все, чтобы наши услуги отвечали всем Вашим требованиям.

ФГБУ «Клиническая больница» Управления делами Президента РФ